privacy

wie we zijn

Studio Gist is een handelsnaam van SmakenVan vof, Kelvinstraat 27 unit 2, 7701 BZ Dedemsvaart, KvK 87059819. Vragen over privacy: privacy@smakenvan.nl.

wie verantwoordelijk is

Je account in het portaal: Studio Gist is verantwoordelijk.

Een aanvraag via een formulier (bijvoorbeeld een proefpakket): de leverancier bij wie je iets aanvraagt is verantwoordelijk. Studio Gist beheert het formulier en de lijst met aanvragen in opdracht van die leverancier. Met vragen kun je bij de leverancier en bij ons terecht.

wat we verzamelen

Account

Naam, e-mailadres, je functie en voor welke leverancier je werkt. Je wachtwoord staat versleuteld opgeslagen; niemand bij Studio Gist kan het lezen. Verder: of de extra inlogcode aan staat en wanneer je voor het laatst inlogde.

Aanvraag

Wat je in het formulier invult: naam van je zaak, je naam, plaats, telefoon, e-mail, waar je interesse in hebt en je bericht. Daarnaast via welk kanaal je op het formulier kwam (bijvoorbeeld Instagram of de website). De leverancier en Studio Gist houden daarna de status bij en kunnen notities toevoegen.

Content en beeld

Teksten, foto's en video's die we voor leveranciers maken, en reacties daarop in het portaal (met de naam van wie reageert). Op foto's en video's kunnen mensen te zien zijn.

Techniek

Bij elk bezoek leggen onze hostingpartijen gegevens als IP-adres, browser en tijdstip vast in logbestanden. Die gebruiken we alleen voor beveiliging en om fouten op te lossen.

waarvoor, en op welke grond

Account

Om je toegang te geven tot het werk dat we voor jouw bedrijf doen. Grond: de overeenkomst met jouw bedrijf, en ons belang bij een veilig portaal.

Aanvraag

Alleen om contact met je op te nemen over je aanvraag, en om bij te houden welke kanalen aanvragen opleveren. Grond: je eigen verzoek, en het belang van de leverancier om op aanvragen te reageren. We sturen je geen nieuwsbrief zonder dat je daar zelf om vraagt.

Content en beeld

Om content te maken, voor te leggen en te publiceren voor de leverancier. Grond: de overeenkomst met de leverancier. Wie herkenbaar in beeld komt, vragen we vooraf om toestemming.

ai

Bij ons werk gebruiken we AI-hulpmiddelen, vooral Claude van Anthropic: voor teksten, contentplanning, analyses en rapporten. Daarbij kunnen gegevens uit het portaal worden verwerkt, zoals content, cijfers en aanvragen. We gebruiken deze hulpmiddelen met instellingen waarbij onze invoer niet wordt gebruikt om AI-modellen te trainen. AI neemt geen beslissingen over mensen: wat naar buiten gaat, is door een van ons gelezen en goedgekeurd.

wie er verder bij kan

We verkopen geen gegevens en geven ze niet aan adverteerders. Een leverancier ziet alleen de eigen gegevens, nooit die van een andere leverancier. Voor het portaal werken we met deze dienstverleners, die alleen in onze opdracht met de gegevens werken:

Supabase

Database, inloggen en opslag van bestanden. Servers in Frankfurt, Duitsland.

Netlify

Laat het portaal draaien. Bedrijf in de Verenigde Staten, servers wereldwijd.

Proton

E-mail en het delen van grote bestanden (Proton Drive). Zwitserland.

Anthropic

AI-hulpmiddel Claude. Verenigde Staten.

Komen gegevens buiten de Europese Unie, dan gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework. Zwitserland heeft volgens de Europese Commissie een passend beschermingsniveau.

hoe lang we het bewaren

Account

Zolang je toegang hebt. Na het einde van de samenwerking verwijderen we het binnen 90 dagen.

Aanvraag

24 maanden na de laatste wijziging halen we je naam, contactgegevens, bericht en notities automatisch weg. Wat overblijft is alleen een getal in de maandcijfers van de leverancier, zonder persoonsgegevens.

Content en beeld

Zolang de samenwerking loopt. Daarna binnen 90 dagen verwijderd, tenzij de leverancier het eerst zelf downloadt of we iets anders afspreken.

Logbestanden

Kort, bij de hostingpartijen: meestal dagen, hooguit enkele weken.

cookies

Het portaal gebruikt alleen cookies die nodig zijn om ingelogd te blijven. Geen statistiekcookies, geen advertentiecookies en geen volgcookies van anderen. Daarom vragen we ook geen toestemming voor cookies.

beveiliging

Alles gaat via een versleutelde verbinding. In de database is elke leverancier afgeschermd van de andere. Bestanden staan niet openbaar online: je krijgt een link die na een uur verloopt. Ons team logt in met een wachtwoord én een extra code van de telefoon. Merk je iets vreemds op, mail dan privacy@smakenvan.nl.

je rechten

Je mag vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, ze meekrijgen in een gangbaar bestand, en bezwaar maken. Mail naar privacy@smakenvan.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat iemand anders jouw gegevens opvraagt, kunnen we vragen wie je bent.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). We horen het liever eerst zelf.